Έξι τακτικές body language για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του συνομιλητή σας.
1.Κερδίστε εμπιστοσύνη με την στάση σας. Υιοθετήστε «στάση ισχύος».
Είναι σημαντικό να δείχνετε «ανοικτοί» με πόζες που δείχνουν άνεση, ασφάλεια, εκπέμπουν εμπιστοσύνη θέση ισχύος. Έρευνες του Harvard, έδειξαν ότι κρατώντας απλά το σώμα σας σε επεκτατικές, πόζες “υψηλής ισχύος” (όπως το να γέρνετε προς τα πίσω με τα χέρια σας πίσω από το κεφάλι σας, ή να στέκεστε με τα πόδια και τα χέρια ανοικτά) για ένα μικρό διάστημα όπως δύο λεπτών, συμβάλλει στην αύξηση των επιπέδων τεστοστερόνης — της ορμόνης που συνδέεται με την ισχύ και κυριαρχία — και συμβάλλει στην μείωση των επιπέδων κορτιζόλης, ορμόνης που συνδέεται με το άγχος.
Δοκιμάστε το όταν αισθάνεστε κάπως ανήσυχος αλλά θέλετε να φανείτε ότι έχετε εμπιστοσύνη στον εαυτό σας. Μελέτες έχουν δείξει ότι οι άνθρωποι συχνά επηρεάζονται σημαντικά από το πώς αισθάνονται απέναντί σας παρά από αυτά που θα πείτε.
2.Για να αυξήσετε την συμμετοχή, ακούτε προσεκτικά τι θα πει άλλος
Ένα από τα πιο συχνά προβλήματα στην σημερινή επικοινωνία είναι ότι οι περισσότεροι άνθρωποι δεν είναι καλοί ακροατές. Ζούμε σε μια εποχή που οι παρεμβολές είναι παντού και συνέχεια. Εάν θέλετε οι άνθρωποι να μιλήσουν, μην ασχολείστε με άλλα πράγματα όταν μιλάνε. Μην ελέγχετε το κινητό σας, ή να δείτε το ρολόι σας ή να ελέγξετε πως αντιδρούν άλλοι συμμετέχοντες. Δώστε προσοχή και εστιάστε σε αυτούς που μιλάνε γυρνώντας το κεφάλι σας και στήθος σας προς την μεριά τους άμεσα και πετυχαίνοντας και διατηρώντας οπτική επαφή. Κλίνοντας ελαφρώς προς τα μπροστά, κάνοντας νεύματα με το κεφάλι σας. Είναι σημαντικό να ακούτε τους άλλους. Είναι επίσης σημαντικό, να γνωρίζουν ότι τους ακούτε, δηλαδή να καταλαβαίνουν από την στάση σας την ώρα που μιλάνε, ότι τους δίδετε σημασία και προσοχή.
3.Κτίστε εμπιστοσύνη αρχίζοντας με μια απλή χειραψία.
Η επαφή είναι η πιο πρωτόγονη και ισχυρή μη λεκτική ενέργεια. Το να αγγίζεις κάποιον στο χέρι, στην παλάμη, στον ώμο, δημιουργεί έναν δεσμό.
Στους χώρους εργασίας, η φυσική επαφή και ‘θερμότητα’ έχουν θεσμοθετηθεί παραδοσιακά με την παράδοση της χειραψίας, και η εν λόγω ενέργεια δημιουργεί μια θετική και με διάρκεια εντύπωση. Μελέτες έδειξαν ότι οι πιο δυνατές χειραψίες βοηθούν στο να κτιστεί μια σχέση εμπιστοσύνης .
Οι άνθρωποι αντιδρούν πιο θετικά σε όσους η χειραψία είναι ανοικτή ,φιλική και ειλικρινής.
4.Χαμογέλα περισσότερο, κτίσε θετική ενέργεια με τον συνομιλητή/ακροατήριο σου.
Ένα αυθεντικό χαμόγελο δεν παρακινεί μόνο την δική σας αίσθηση του να νοιώθετε καλά, αλλά επίσης λέει στους διπλανούς σας ότι είστε προσιτοί, συνεργάσιμοι, και αξιόπιστοι. Ένα αυθεντικό χαμόγελο, έρχεται σιγά, δημιουργεί μικρές ρυτίδες στα μάτια, φωτίζει το πρόσωπο και εξασθενεί σιγά. Και το σημαντικότερο: το χαμόγελο επηρεάζει το πώς οι άλλοι άνθρωποι ανταποκρίνονται προς εσάς. Όταν χαμογελάς σε κάποιον, σχεδόν πάντα σου επιστρέφουν το χαμόγελο. Και επειδή οι εκφράσεις του προσώπου, ‘πυροδοτούν’ αισθήματα ανταπόκρισης, το χαμόγελο που λαμβάνετε πίσω στην πραγματικότητα και συχνά, αλλάζει την συναισθηματική προδιάθεση του άλλου απέναντί σας προς το καλύτερο. Είναι σημαντικό όμως το χαμόγελο σας να είναι ειλικρινές.
5.Χρησιμοποιείστε τα χέρια σας όταν μιλάτε.
Έρευνες , έχουν δείξει ότι μια περιοχή στον εγκέφαλο που ονομάζεται Broca, η οποία είναι υπεύθυνη για την παραγωγή του λόγου, δεν είναι ενεργή μόνο όταν μιλάτε, αλλά και όταν κουνάτε τα χέρια σας σε χειρονομίες. Αυτό προφανώς οφείλεται στο ότι από πρωτόγονο στάδιο ο άνθρωπος, συνδύαζε την ομιλία με τις χειρονομίες. Χρησιμοποιώντας λοιπόν τα χέρια σας όταν μιλάτε, ενδυναμώνετε την ομιλία σας και ακόμα και την σκέψη σας, με αποτέλεσμα, η όλη σας προσπάθεια να καθίσταται αποτελεσματικότερη.
6.Για να ακούγεστε έγκυρος, κρατήστε χαμηλά την φωνή σας
Πριν από μια ομιλία ή ένα τηλεφώνημα, κρατήστε σε φυσιολογικό επίπεδο το ύψος της φωνής σας. Για να ακούγεστε έγκυρος και αξιόπιστος, να έχετε την φωνή σας στα φυσιολογικά σας επίπεδα αλλά να χρησιμοποιείτε και την τονικότητα, όπου χωρίς να φωνάζετε, θα αυξάνετε ωστόσο την τονικότητα σε ορισμένες μόνο λέξεις, ρίχνοντάς την ξανά στην συνέχεια.
Και αυτό, εφόσον το μάθετε και το εφαρμόζετε σωστά – προφανώς θέλει εξάσκηση – έχει ως αποτέλεσμα ο άλλος που σας ακούει, υποσυνείδητα να πείθεται ευκολότερα. Προσέξτε δε, ότι σε καταστάσεις ανασφάλειας, όταν μιλάμε συχνά αυξάνουμε συχνά, σε όλες τις προτάσεις μας την ένταση της φωνής μας (σε σχέση με τα φυσιολογικά επίπεδά της) και συχνά δεν το καταλαβαίνουμε κιόλας διότι συμβαίνει υποσυνείδητα. Όμως κάτι τέτοιο, δείχνει ανασφάλεια, όταν το ζητούμενο είναι να αποπέμπει εγκυρότητα. Εξασκήστε λοιπόν την παραπάνω συμβουλή.
Επιπρόσθετα πολύ χαμηλή ένταση στην φωνή σας υποδεικνύει επίσης ανασφάλεια και όχι σιγουριά. Προσοχή και από αυτό.
